Back to Question Center
0

Semalt: Sepuluh Trik Untuk Meningkatkan Kehadiran Online

1 answers:

Salah satu cara untuk memastikan kesuksesan bisnis adalah memiliki kehadiran online karena lebih dari 85% penelusuran untuk produk dan layanan terjadi secara online. Ivan Konovalov, Semalt Customer Success Manager, menyajikan daftar periksa berikut untuk kehadiran online yang sukses.

1. Persona

Pertama, pahami target persona untuk kampanye Anda. Ini berarti bahwa Anda harus menempatkan atribut manusia ke deskripsi pemasaran digital atau tujuan. Ini akan membantu mengelompokkan kepribadian yang berbeda menggunakan karakteristik yang serupa seperti motivator, titik rasa sakit, keinginan, kepribadian, tujuan, atau kebiasaan. Mereka menciptakan target pasar yang lebih sedikit, sehingga pemasaran digital menjadi lebih mudah, murah, dan lebih efisien.

2. Pemetaan Perjalanan Pelanggan.

Pemetaan perjalanan pelanggan digunakan oleh pemasar untuk membantu mereka memahami perusahaan dari perspektif konsumen dan interaksi yang mereka lakukan dengan perusahaan. Dengan pendekatan seperti itu, mudah untuk mengidentifikasi kebutuhan pelanggan pada setiap interaksi, bagaimana memperbaikinya, dan jika ada kebutuhan untuk memperbaiki pemberian layanan.

3. Konten Strategis

Sangat penting bahwa semua konten situs web sangat menarik dan disampaikan secara tepat waktu untuk menarik pelanggan. Pemasar sebaiknya tidak mengiklankan pengguna tentang melakukan pembelian produk yang mungkin tidak mereka ketahui. Pertama, berikan beberapa informasi mengenai produk atau layanan Anda dan gunakan kalender untuk mendistribusikan konten secara konsisten.

4. Perbarui Konten

Pelanggan ingin bersemangat, dan itulah alasan mengapa mereka akan mengunjungi situs Anda. Jika kontennya sama setiap kali mereka berkunjung, mereka akan bosan berkunjung yang mengakibatkan kemacetan lalu lintas yang bukan hal yang baik. Pembaruan konten harus bergantung pada kebutuhan dan preferensi audiens target Anda. Namun demikian, setiap enam sampai dua belas bulan, pastikan untuk meng-upgrade desain situs agar tetap mengikuti tren saat ini.

5. Pengalaman Pengguna

6. SEO

Sangat penting bahwa bisnis ini mendapat peringkat bagus dari mesin pencari sejak lebih dari 80% pembeli modern menggunakan mesin pencari untuk menemukan produk mereka. SEO (Search Engine Optimization) membantu pelanggan langsung ke bisnis di tengah industri lainnya. Seseorang mungkin menggunakan teknik bayar per klik (PPC), namun hasil pencarian organik dari SEO 8,5 kali lebih efektif.

7. Media Sosial

Mengintegrasikan media sosial dengan pemasaran digital dapat memiliki manfaat yang signifikan seperti pengenalan merek, loyalitas, rasio konversi, dan peningkatan wawasan pelanggan. Namun, jangan hanya membuat akun lama saja. Pastikan posnya pendek agar lebih mudah dibagikan, dan memiliki kata kunci untuk meningkatkan visibilitas mereka. Manfaatkan foto berkualitas tinggi untuk memamerkan merek dan secara teratur menguji yang baru untuk melihat mana yang paling banyak respons pelanggan. Konten yang ditemukan di infografis dan video juga informatif dan mudah dimengerti. Plus, ini membuat konten bagus untuk dibagikan.

8. Berkomunikasi dengan Pemirsa

Banyak orang beralih ke platform sosial untuk layanan pelanggan. Sebagian besar kebutuhan dan pertanyaan ini akhirnya diabaikan. Buat titik membalas ucapan dan umpan balik konsumen dan biarkan mereka tahu bahwa Anda mendengarkan. Akibatnya, orang lain ingin berbagi pengalaman dengan produk atau layanan yang ditawarkan. Selalu ucapkan terima kasih kepada semua orang yang berbagi posting di situs atau mereka yang mengomentari sebuah pos untuk melanjutkan percakapan.

9. Periklanan Sosial

Kampanye media sosial yang sukses harus memiliki tujuan, menggunakan pos media sosial untuk menguji iklan sosial berbayar secara total, pastikan untuk memutar iklan setiap tiga sampai lima hari, dan memastikannya dioptimalkan untuk seluler.

10. Mobile Friendly

Lebih dari 65% dari semua penggunaan media digital terjadi pada perangkat mobile. Oleh karena itu penting untuk menangkap pasar ini untuk memberi nilai tambah pada situs. Pastikan situs Anda memiliki desain responsif yang optimal untuk resolusi layar manapun.

November 29, 2017
Semalt: Sepuluh Trik Untuk Meningkatkan Kehadiran Online
Reply