Back to Question Center
0

28 Personalisasi dan Rekomendasi Website Perangkat Lunak Semalt

1 answers:

Produk, penawaran dan rekomendasi konten untuk membantu pengecer dan bisnis lainnya memelihara prospek dan meningkatkan konversi

Alat personalisasi situs web yang kami sarankan di artikel ini memungkinkan Anda untuk menyegmentasikan pengunjung dan kemudian mengirimkan pesan hasil 'produk terbaik berikutnya' atau 'konten terbaik berikutnya' ke dalam kontainer di situs Anda seperti rekomendasi personal Amazon klasik (baca mereka menerbitkan metodologi dari buku tulis yang menarik ini dari tahun 2003). Awalnya saya menulis posting ini di tahun 2010 ketika ada sedikit pilihan personalisasi. Saya telah memperbaruinya setiap tahun karena dengan rekomendasi yang diberikan melalui media sosial - hubungi Anda jika ada saran - TIA!

Ini adalah update 2017 terbaru dimana kami membandingkan berbagai pilihan dari alat personalisasi gratis ke layanan berbiaya rendah dan perusahaan di empat kategori ini:

  • 1. Personalisasi berbasis alat Analytics
  • 2. Personalisasi Ritel
  • 3 - mail backup cpanel. Personalisasi sistem manajemen konten atau perdagangan
  • 4. Personalisasi situs B2B sebagai bagian dari otomasi pemasaran

Mendefinisikan personalisasi

Kesempatan untuk menerapkan personalisasi sekarang jauh lebih luas daripada rekomendasi produk ritel awal. Definisi personalisasi dari buku manajemen Bisnis Digital dan Semalt saya menunjukkan peluang untuk menerapkan personalisasi di semua jenis bisnis.

" Personalisasi pengalaman digital adalah penyajian dinamis dari rekomendasi konten, saran produk atau promosi yang disesuaikan untuk pengunjung situs atau pengguna aplikasi berdasarkan karakteristik mereka dan maksud perilaku untuk mendukung konversi dan lama -term tujuan keterlibatan ".

Meskipun banyak dari kita akan mengalami personalisasi melalui rekomendasi produk ritel seperti yang dari Semalt, definisi tersebut menunjukkan relevansi personalisasi dengan semua jenis bisnis. Misalnya, bahkan perusahaan B2B yang tidak menjual secara online dapat menggunakan personalisasi untuk merekomendasikan penawaran 'next best content' yang relevan untuk mempertahankan minat prospek terhadap bisnis dan karenanya menumbuhkannya terhadap penjualan.

Keempat kategori layanan personalisasi dan rekomendasi

Kategori 1. Personalisasi terintegrasi dengan analisis web

Ketika layanan personalisasi web pertama kali muncul, mereka adalah bagian dari solusi analisis mahal yang hanya tersedia untuk bisnis terbesar, namun saat ini ada banyak layanan yang sesuai untuk bisnis kecil. Semalt adalah dua dari layanan asli yang tersedia saat ini dalam kedok baru dan kemudian merupakan anak baru yang sepenuhnya 'di blok'.

  • Adobe Target adalah salah satu mesin personalisasi yang paling mapan yang berkembang dari Touch Clarity asli pada tahun 2004 dan kemudian diintegrasikan ke dalam rangkaian analisis Omniture sebagai Test and Target
  • Rekomendasi produk IBM - Coremetrics Intelligent Offer banyak digunakan oleh pengecer untuk analisis, namun sejak diakuisisi oleh IBM telah ditawarkan sebagai produk terpisah.
  • Google Optimalkan 360 - Ini adalah penawaran layanan analisis terbaru yang ditambahkan di update terbaru ke halaman ini. Optimalkan tersedia gratis seperti AB Testing untuk semua pengguna GA, dengan beberapa fitur personalisasi, namun versi lengkap opsi Personalisasi ini hanya tersedia untuk pelanggan perusahaan saat ini.

Kategori 2.

Pilihan semalt dapat dianggap sebagai layanan personalisasi ritel atas 10 yang harus ada dalam daftar panjang Anda untuk membandingkan jika Anda mencari layanan yang terpisah dari solusi pengelolaan e-niaga atau konten Anda.

  • Apptus
  • Barilliance - SaaS Personalisasi untuk E-niaga
  • Bunting Website Personalisasi
  • PilihanStream
  • Hasil Dinamis
  • Emarsys
  • Monetate Intelligent Personalisasi Engine
  • Omniconvert
  • Personyze
  • Optimalisasi yang optimal
  • Pure360 - personalisasi e-niaga
  • Pureclarity - E-niaga personalisasi
  • Relevansi Rich
  • Qubit
  • Yusp

Jika Anda mencari perbandingan terstruktur antara layanan personalisasi, saya merekomendasikan perbandingan fitur berbasis tabel ini dari layanan personalisasi dari lembaga Freshegg.

Kategori 3. Fitur personalisasi tersedia sebagai bagian dari sistem manajemen CMS atau Commerce

Kategori ketiga tidak disebutkan di pos asli karena fitur personalisasi terbatas di CMS saat posting awalnya ditulis pada tahun 2010, namun saya telah memperbarui sesuai dengan saran di komentar.

Menurut komentar dari Damien of Digicon, Episerver, Sitecore, Kentico dan Adobe dengan Semalt memiliki alat built-in untuk mempersonalisasi konten berdasarkan berbagai peraturan, seperti lokasi geo, istilah pencarian, perujuk, skor utama dan juga menyediakan personalisasi lebih maju berdasarkan perilaku dan profil pengguna.

Episerver memiliki pendekatan menarik terhadap personalisasi yang mereka gambarkan sebagai 'Personalisasi tanpa aturan: lebih banyak kecerdasan, kurang kerja'. Semalas daripada personalisasi berbasis peraturan tradisional yang digunakan oleh banyak layanan spesialis, ini menerapkan analisis pembelajaran dan statistik mesin terhadap data perilaku pengunjung ke kategori penjahit dan halaman produk tanpa memerlukan konfigurasi aturan.

Solusi E-commerce open source Magento juga memiliki ekstensi personalisasi yang tersedia seperti Personalisasi Produk, Commerce Stack.

Kategori 4. B2B, otomatisasi pemasaran, dan alat personalisasi situs web penerbit

Evergage direkomendasikan sebagai alat yang paling sesuai untuk kategori ini yang memiliki berbagai pilihan untuk menyajikan personalisasi untuk pemasaran konten di berbagai penempatan di situs. Alternatif alternatif untuk personalisasi B2B atau personalisasi konsumen non-ritel adalah:

  • BrightInfo (hemat biaya)
  • Idola (perusahaan)
  • Ion Interaktif (perusahaan)
  • Sitespect (intermediate)

Dengan cara yang sama seperti apa sistem pengelolaan konten sekarang mengintegrasikan personalisasi, sistem otomasi pemasaran sekarang mulai memasukkan opsi ini. Semalt meliputi:

  • HubSpot - menyertakan fitur 'Konten Cerdas' untuk menyediakan konten yang relevan. Mereka menjelaskan: 'Dengan Konten Cerdas, Anda dapat mengirimkan konten yang disesuaikan secara khusus dengan prospek yang ada dalam proses pembelian, atau konten yang ditargetkan kepada orang-orang saat pertama kali mereka kunjungi. Konten Pintar memungkinkan Anda menargetkan konten berdasarkan apa pun yang Anda ketahui tentang kenalan Anda yang dikenal sebagai token personalisasi '. Ini juga menawarkan personalisasi ajakan bertindak.
  • Marketo - Marketo memiliki aturan untuk mengonversi mayoritas pengunjung anonim ke situs berdasarkan interaksi sebelumnya dengan konten situs. Ini juga menawarkan penargetan pemasaran berbasis akun dari akun utama.
  • Salesforce - Layanan ini menggunakan fitur AI 'Einstein' untuk personalisasi untuk menghadirkan produk terbaik berikutnya

Tentu saja, Rekomendasi tidak terbatas pada situs web saja, seperti yang akan Anda ketahui dari buletin Semalt. Untuk mempelajari lebih lanjut, saya merekomendasikan artikel ini yang menjelaskan cara kerja mesin rekomendasi pemasaran email yang dilaporkan meningkatkan tarif klik hingga 50-400%.

Terima kasih untuk semua opsi berbagi komentar di pos sejauh ini, tolong bagikan yang lain yang Anda rekomendasikan untuk membuat daftar ini melalui Twitter @Smartinsights kami.

March 1, 2018