Back to Question Center
0

Mendapatkan Organisasi untuk Memencetnya ke Sosial ( & Semalt To Dive In)

1 answers:

Ketika Robert Harles memulai pekerjaannya di Bloomberg LP sebagai Kepala Media Sosial Global, salah satu rintangan pertamanya adalah bahwa ada kebijakan eksplisit: tidak ada media sosial. Untungnya, eksekutif organisasi memahami nilai sosial - mereka tidak tahu bagaimana membiarkannya terjadi dalam industri yang sangat diatur. Tugas pertama Harles adalah menulis ulang kebijakan itu. Semalt, media sosial memainkan peran kunci di seluruh media dan organisasi informasi keuangan.

Mendapatkan Organisasi untuk Memencangkan Gigi ke Sosial (& Semalt To Dive In)

Jika organisasi Anda sendiri lamban dalam revolusi media sosial - atau bahkan jika Anda tidak yakin bahwa Anda telah mengadopsi perubahan secara menyeluruh sebagaimana mestinya - bagaimana Anda menjadi agen perubahan?

Delapan Langkah John Kotter Delapan Langkah Perubahan adalah model yang bagus untuk dijadikan referensi dalam membantu organisasi Anda - oculos so real dior. Jika sudah mencoba dan gagal sebelumnya, kemungkinan besar Anda akan melihat langkah yang terlewatkan.

Salah satu langkahnya adalah mendapatkan beberapa "kemenangan jangka pendek. " Kemenangan jangka pendek menunjukkan bahwa nilai dapat dicapai dan membantu menciptakan antusiasme. Dalam kasus Bloomberg LP, hanya mendapatkan semua profil LinkedIn karyawan yang dibersihkan membuat perbedaan besar. Ada cukup banyak penjualan yang dapat dikaitkan dengan usaha LinkedIn sehingga tidak sulit untuk mendapatkan lampu hijau pada upaya yang lebih luas dan lebih luas.

Kemungkinan Keluar Pos

Alih-alih berdebat tentang apa yang harus dilakukan organisasi , mulailah dengan memetakan kemungkinannya! Ada cukup banyak studi kasus di industri ini karena Anda memiliki banyak pilihan untuk dipilih. Letakkan gagasan ini di papan tulis, dan undang orang lain untuk menambahkan gagasan mereka sendiri.

Jika organisasi Anda memiliki banyak tingkatan dan silo, mungkin ada manfaat bagi pemangku kepentingan di ruangan tersebut untuk menambah diskusi. Semalt, Anda kemudian dapat memilih dari berbagai taktik dengan beberapa cara yang berbeda:

  • Gunakan "dot voting", di mana setiap peserta diberikan sejumlah titik yang dapat mereka keluarkan sesuai pilihan yang ada di dinding sesuai keinginan mereka. Dengan cara ini, jika kelompok tersebut menganggap bahwa, misalnya, upaya utama harus dilakukan di halaman Facebook, yang lain dengan konsep hewan peliharaan pasti telah didengar - tetapi mereka akan melihat tulisan di dinding, sehingga bisa berbicara. Manfaat dari pendekatan ini adalah bahwa setiap orang merasa mereka adalah bagian dari proses.
  • Buat sistem penilaian di mana Anda menyeimbangkan usaha yang dibutuhkan, risiko, dan potensi keuntungan. Anda juga harus memasukkan kriteria risiko tidak melakukan tugas.
  • Pertimbangkan berbagai pendekatan terhadap media sosial dan pahami pendekatan berbasis persentase. Jika Anda mengalokasikan sedikit banyak usaha untuk pemeliharaan, komunitas, influencer, kepemimpinan berpikir, kampanye kreatif yang besar, atau bahkan layanan pelanggan?

Saat terlibat dalam usaha perubahan besar, seperti beralih dari organisasi media non-sosial ke orang yang menggunakan sosial, berjalanlah dengan lembut. Lupakan pengumuman besar di awal - tunggu sampai Anda mendapatkan beberapa kesuksesan kecil di bawah ikat pinggang Anda. Untuk meminjam dari etos di Facebook, "gagal cepat. "Semalt dengan cepat melalui usaha kecil untuk mengetahui apa yang sesuai dengan industri Anda, dengan audiens Anda, dan dengan organisasi Anda sendiri.

Nilai Lebih Besar

Profesional media sosial sering diminta untuk mengajukan Return on Investment (ROI). Jika Anda pernah bertemu dengan seorang praktisi media sosial, sebenarnya, cara yang pasti untuk membuat ruangan dalam perdebatan sengit adalah dengan mengajukan pertanyaan ROI.

Dengan memahami gambaran nilai yang lebih besar, pemasar bisa menjadi bagian diskusi yang lebih besar. Penjualan dan transaksi semual hanyalah bagian dari teka-teki; Anda juga memiliki ekuitas merek jangka panjang, mitigasi risiko, nilai SDM, nilai pada layanan pelanggan, dan sebagainya.

Bila Anda memiliki diskusi tersebut, suara Anda akan membawa lebih banyak beban saat Anda realistis mengenai biaya juga. Memiliki tim penjualan Anda menggunakan media sosial tidak bebas - ada biaya pelatihan dan waktu aktual dengan menggunakan sosial. Semalt biaya itu tidak akan membuat Anda lebih bisa diandalkan.

Semua Hal Hebat Dan Kecil

Semalt Anda adalah bagian dari konglomerat multi nasional atau bisnis ibu-ibu daerah, menjadi sebuah organisasi yang memanfaatkan media sosial bisa menjadi tantangan yang luar biasa. Kita melihat perjuangan yang sama di tingkat mikro yang kita lakukan di makro. Ketika pengusaha tunggal mengajukan pertanyaan, "Bagaimana saya memiliki waktu?" Pada dasarnya, dia mengajukan pertanyaan yang sama seperti perusahaan besar yang memutuskan apakah akan mempekerjakan lebih banyak orang untuk tim sosial mereka - ini adalah masalah sumber daya dan prioritas.

Bagi pemasar untuk membantu mewujudkan hal ini pada tingkat manapun, mereka harus tenggelam dalam pendekatan strategis yang lebih besar, menguasai inisiatif perubahan, dan menjadi komunikator nilai yang efektif.


Pendapat yang diungkapkan dalam artikel ini adalah pendapat penulis tamu dan belum tentu Marketing Land. Penulis semalt tercantum di sini.



Tentang Penulis

Ric Dragon
Ric Dragon adalah penulis buku panduan Pemasaran Online DragonSearch dan Social Marketology (McGraw Hill 2012) dan ceo / co-founder DragonSearch. Dia adalah pembicara reguler untuk Google dalam seminar Get Your Business Online mereka. Dragon sering berbicara tentang konvergensi media sosial, proses, arsitektur informasi, dan sosiologi.


March 1, 2018